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FAQ

Sie haben Fragen zu Ihrer Matratze?
Das Optimo Service-Team hat immer ein offenes Ohr für Sie!
Die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Optimo Schlafsysteme FAQ - Fragen zu Matratzen, Unterfederungen, Produktpflege und mehr
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Ab wann muss ich meine Matratze durch eine neue ersetzen?

Die Haltbarkeit hängt wesentlich vom Material und der Qualität ab, allerdings empfiehlt es sich aus hygienischen Gründen, die Matratze nach spätestens 8 Jahren auszutauschen.

Gibt es Qualitätsstandards und Gütesiegel für Matratzen und Betteinsätze?

Unsere Produkte sind sowohl mit dem Austria Gütezeichen als auch mit dem Öko-Tex Standard 100 Zertifikat ausgezeichnet finden Sie mehr dazu hier.

Zusätzlich werden unsere Produkte auch in Zusammenarbeit mit dem renommierten Ergonomie Institut München im Hinblick auf die neuesten Erkenntnisse aus der Schlafforschung laufend optimiert.

Wie finde ich die passende Matratze für mich?

Bei der großen Vielfalt der angebotenen Modelle scheint es schwierig, die individuell passende Matratze zu finden - nicht so bei Optimo: folgen Sie diesem Link und finden Sie schnell und sicher wichtige Informationen  für die Auswahl der optimalen Matratze bzw. des passenden Betteinsatzes. 

Warum brauche ich den „richtigen“ Betteinsatz zu meiner Matratze?

Oft wird die Bedeutung des Betteinsatzes im Hinblick auf den "idealen" Liegekomfort unterschätzt - Tatsache ist jedoch, dass nur das perfekte Zusammenspiel von Matratze und Betteinsatz eine möglichst entspannte Körperlagerung und somit die optimale Erholung im Schlaf unterstützen kann. Testen Sie am besten gleich unseren Schlafkonfigurator, der Ihnen wertvolle Tipps für die Auswahl der passenden Matratze bzw. des optimalen Schlafsystems gibt.

Stimmt etwas nicht, wenn meine neue Matratze riecht?

Die meisten Matratzen haben anfänglich einen gewissen Eigengeruch, der aber gesundheitlich völlig unbedenklich ist. Wahrnehmbar ist dieser vor allem direkt nach dem Entfernen der Verpackungsfolie. Der Geruch verschwindet für gewöhnlich nach kurzzeitigem Gebrauch gänzlich.

Wo kann ich Probeliegen?

Finden Sie hier einen Handelspartner in Ihrer Nähe.

Tipps fürs Probeliegen: Nehmen Sie sich ausreichend Zeit fürs Probeliegen - in einer Minute lässt sich oft nicht feststellen, wie gut die Matratze tatsächlich geeignet ist. Nehmen Sie außerdem die Gelegenheit wahr, sich umfassend beraten zu lassen und sich über die Eigenschaften eines Schlafsystems zu informieren.

Empfehlungen für Allergiker

Hausstaub-Allergiker sollten beim Erwerb einer Matratze vor allem darauf achten, dass der Bezug abnehmbar und waschbar ist. Zusätzlich hilft wöchentliches Wechseln und Waschen der Bettwäsche bei 60 °C. Damit die Lebensbedingungen für Milben möglichst ungünstig gehalten werden, sollte das Schlafzimmer eher kühl sein und regelmäßig gelüftet werden.

Wie kann ich Schimmelbefall verhindern?

Um Schimmelbildung auf der Matratze zu verhindern, ist es unbedingt nötig, für eine gute Belüftung der Bettanlage zu sorgen. Außerdem sollte das Schlafzimmer morgens und abends gut durchlüftet werden. Unregelmäßige Belüftung und hohe Luftfeuchtigkeit kann zur Bildung von Stockflecken führen.

Wie pflege ich eine Matratze?

Besonders wichtig ist regelmäßiges Drehen und Wenden der Matratze um einer Muldenbildung vorzubeugen (siehe auch: Wie vermeide ich Liegekuhlen).

Ausnahmen sind Matratzen, die, bedingt durch die spezielle Kontur des Matratzenkerns nur in einer Liegerichtung bzw. auf einer Liegeseite (z.B. Viscoschaum-Kern mit Kaltschaumgrundlage) benutzbar sind.

Aus hygienischer Hinsicht empfiehlt es sich außerdem, alle 6-12 Monate den Bezug zu waschen - bitte beachten Sie hier die Pflegehinweise. Teilen Sie ihn dazu am Reißverschluss in zwei Teile und waschen Sie beide separat unter Beachtung der Pflegehinweise.

Beachten Sie unbedingt die Pflegehinweise auf dem Etikett und verwenden Sie keinen Trockner. Waschen Sie mit „waschbar“ gekennzeichnete Bezüge nur nach Anleitung, bis zu einer maximalen Bezugsbreite von 100 cm, bei 4-seitigen Reißverschlüssen einzelne Bezugshälften, in einer handelsüblichen 5 kg Waschmaschine. Ab einer Breite von 100 cm und bei Bezügen mit hohem Steppvolumen empfiehlt sich die Benutzung einer leistungsfähigeren Industriewaschmaschine mit einem großen Fassungsvermögen.

Elastische Stretchbezüge können beim Waschen geringfügig einlaufen, sie dehnen sich aber nach kurzer Zeit wieder auf das ursprüngliche Maß aus.

Bei reinigungsfähigen Matratzenbezügen beachten Sie bitte die Hinweise auf dem Pflegeetikett und fragen Sie bei Ihrem Reinigungsfachbetrieb nach.

Achten Sie außerdem darauf, dass Ihr Matratzenbezug gut trocknet, um Stockflecken zu vermeiden.

Vermeiden Sie das Ausklopfen oder Absaugen, weil dadurch die Stoffe unnötigen Belastungen ausgesetzt werden und es zu statischer Aufladung kommen kann - zu erkennen an austretenden Fasern.

Ausführliche Informationen dazu finden Sie auch unter unseren Produktpflegetipps.

Wie vermeide ich Liegekuhlen?

Besonders wichtig ist regelmäßiges Drehen und Wenden der Matratze um einer Muldenbildung vorzubeugen - am besten auch Kopf- und Fußende tauschen. Wir empfehlen dies jedes Mal beim Wechseln der Bettwäsche, mindestens aber alle 3 Monate zu machen.

Ausnahmen sind Matratzen, die, bedingt durch die spezielle Kontur des Matratzenkerns nur in einer Liegerichtung bzw. auf einer Liegeseite (z.B. Viscoschaum-Kern mit Kaltschaumgrundlage) benutzbar sind.

Liegekuhlen entstehen auch häufig durch die Verwendung defekter oder durchgelegener Unterfederungen. Daher ist es besonders wichtig auch den Betteinsatz regelmäßig zu überprüfen.

Bitte beachten Sie: Eine leichte Anpassung an die Körperform ist ganz normal und entspricht dem normalen Verhalten eines elastischen Matratzenkerns.

Was muss man bei Rücken- und Bandscheibenproblemen beachten?

Lädierte Bandscheiben brauchen ein Schlafsystem das sie bei der Erholung und Regeneration unterstützt - eine möglichst entspannte Körperlagerung in Rückenlage und Seitenlage (möglichst ohne den natürlichen Wirbelsäulenverlauf zu verdrehen oder zu verbiegen) muss gewährleistet werden.

Unser Schlafkonfigurator verrät, welches Schlafsystem am besten zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.

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